Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Die Henkel & Cie. AG, im Folgenden Henkel genannt, respektiert die Privatsphäre jeder Person, die unsere Webseite besucht. Im Folgenden informieren wir Sie über die Kategorien personenbezogener Daten, die Henkel erhebt und wie sie verarbeitet werden. Sie erfahren im Folgenden auch, wie Sie Ihre Betroffenenrechte ausüben können.

Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Dies ermöglicht es Ihnen, sich jederzeit zu informieren, welche Daten wir erheben und wie wir diese nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Webseiten, die über Hyperlinks auf der Henkel Webseite aufrufbar sind.

2. Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Name der verantwortlichen Stelle:
Henkel & Cie. AG

Adresse der verantwortlichen Stelle:
Henkel & Cie. AG
Salinenstrasse 61
4133 Pratteln, Schweiz

Henkel nutzt personenbezogene Daten vor allem, um Nutzern diese Webseite zur Verfügung zu stellen. Jegliche weitere Verarbeitung personenbezogener Daten findet nur aufgrund anderer gesetzlicher Pflichten oder einer gesetzlichen Erlaubnis oder aufgrund einer Einwilligung des Nutzers gegenüber Henkel statt. Henkel speichert und verarbeitet Daten insbesondere für die folgenden Zwecke:

Wenn Nutzer die Webseite besuchen, erhebt und speichert Henkel automatisch gewisse Daten wie:

die IP-Adresse oder Geräte-ID, die dem jeweiligen Endgerät zugeordnet ist, die wir zur Übermittlung von angeforderten Inhalten benötigen (z. B. Inhalt, Texte, Bilder, Produktinformationen sowie zum Download zur Verfügung gestellter Dateien, usw.), die Nutzeraktivitäten im Zusammenhang mit der Webseite, die Art des jeweiligen Endgeräts, der Browsertyp sowie Datum und Dauer der Nutzung.

Henkel speichert diese Daten zur Erkennung und Verfolgung von Missbrauch maximal 7 Tage.

Henkel nutzt diese Daten auch, um das eigene Angebot und Funktionen des Dienstes zu verbessern sowie für allgemeine Verwaltungsaufgaben.

Im Übrigen löscht oder anonymisiert Henkel die Nutzungsdaten einschliesslich der IP-Adressen unverzüglich, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Verarbeitung und Nutzung der Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, weil (1) die Verarbeitung für die Bereitstellung der Webseite notwendig ist; oder (2) Henkel ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die Funktionalität und den fehlerfreien Betrieb der Webseite zu gewährleisten, zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.

3. Weitere Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Kundenanfragen

Sie haben Ihre Kontaktdaten möglicherweise in unser Kontaktformular eingetragen. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, da die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.

Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir Ihre Daten nicht länger als zur Erfüllung des oben genannten Zwecks erforderlich oder solange wie es erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

b) Gewinnspiele

Sie haben Ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse möglicherweise im Rahmen der Teilnahme an einem Gewinnspiel angegeben, das wir von Zeit zu Zeit auf unserer Webseite anbieten. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte ausser zur Verteilung von Preisen oder zur Durchführung des Gewinnspiels.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.
Wenn Sie nicht in eine längere Speicherdauer eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir diese zur Erfüllung des oben genannten Zwecks benötigen oder solange, wie es erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Sie können Ihre persönlichen Daten ausserdem jederzeit überarbeiten und löschen lassen. In solchen Fällen oder sofern Sie andere in Verbindung mit Ihren personenbezogenen Daten stehende Wünsche haben, bitten wir Sie uns einen Brief an unseren Datenschutzbeauftragten an folgende Adresse zu schicken: Henkel & Cie. AG, Datenschutzbeauftragter, Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Schweiz. Bitte kontaktieren Sie uns auch auf diesem Weg, falls Sie wissen möchten, ob und welche Daten wir über Sie gesammelt haben

c) Produkttests

Sie haben Ihre Kontaktdaten (inkl. Ihrer E-Mail-Adresse), Ihre Wohnadresse, Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Informationen zu Ihrem Haushalt, über die von Ihnen genutzten Produkte, ein Foto sowie Angaben zu Ihrer Aktivität in sozialen Medien möglicherweise während der Teilnahme an Produkttests angegeben. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Produkttests, der Bildung möglichst heterogener Testgruppen und der Auswahl von Testpersonen, die Ihre Erfahrungen gerne mit Dritten teilen und sich in sozialen Netzwerken austauschen bzw. einen Blog führen.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte ausser für die Durchführung des Produkttests bzw. zur Weitergabe Ihrer Produktbewertung gemäss der Teilnahmebedingungen des jeweiligen Produkttestes. Hier finden Sie auch weitere Details hierzu.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorgaben, die eine Verarbeitung erlauben, die zur Durchführung des Produkttests erforderlich ist.

Wenn Sie nicht in eine längere Speicherdauer eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur solange, wie wir diese zur Erfüllung des vorgenannten Zwecks benötigen oder solange, wie es erforderlich ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Sie können Ihre persönlichen Daten ausserdem jederzeit überarbeiten und löschen lassen. In solchen Fällen oder sofern Sie andere in Verbindung mit Ihren personenbezogenen Daten stehende Wünsche haben, bitten wir Sie uns einen Brief an unseren Datenschutzbeauftragten an folgende Adresse zu schicken: Henkel & Cie. AG, Datenschutzbeauftragter, Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Schweiz. Bitte kontaktieren Sie uns auch auf diesem Weg, falls Sie wissen möchten, ob und welche Daten wir über Sie gesammelt haben

d) Kundenbefragungen

Sie haben uns Ihre Kontaktdaten, insb. Ihre E-Mail-Adresse, möglicherweise im Rahmen der Teilnahme an Kundenbefragungen mitgeteilt. Wir nutzen Ihre Daten für die Durchführung der Kundenbefragung.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte ausser für die Durchführung der Kundenbefragung.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorgaben, die eine Verarbeitung erlauben, die zur Durchführung der Kundenbefragung erforderlich ist.

4. Einwilligung/Widerruf der Einwilligung

a) Kundenbeziehungsmanagement/Online Communities

Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel

Ihre persönlichen Daten einschliesslich Alter, Geschlecht, Familienstatus und Produktvorlieben, die Sie Henkel zu Verfügung gestellt haben;
Ihre Kontaktdaten, einschliesslich Ihrer E-Mail-Adresse, die Sie Henkel zur Verfügung gestellt haben;
Inhalt und Umstände Ihrer elektronischen Kommunikation mit Henkel, insbesondere über Kontaktformulare, E-Mails, Chat, Bestellungen oder Umfragen;
Daten über Ihre Nutzung von Henkel-Webseiten und -Apps;
Ihre Aktivitäten auf Social-Media-Seiten von Henkel (einschliesslich Kommentaren, Bewertungen und geteilten Inhalten in den von Henkel betriebenen Blogs, Facebook-Fanpages etc.)

im Rahmen von Henkels Kundenbeziehungsmanagement für folgende Zwecke verarbeitet:

Erbringung des Dienstes über die entsprechenden Webseiten und Apps einschliesslich der Bereitstellung personalisierter Angebote und Inhalte (z. B. Gewinnspiele und Produkttests);
Zielgerichtete werbliche Kommunikation im Browser oder in der App, innerhalb von Social Media und auf anderen Plattformen sowie per Post und - sofern Sie hierin eine entsprechende Einwilligung erteilt haben - mittels elektronischer Nachricht oder Telefon;
Marktforschung, Verbesserung unserer Dienste, Bereitstellung von Online-Diensten;
Kommunikation in Bezug auf Veranstaltungen;
Durchführung von Umfragen;

– all dies jeweils in Bezug auf Kleb- & Dichstoffe.

Um diese ausgewählten Zwecke zu erfüllen,

Henkel die oben genannten Daten mit anderen Daten über Sie, die Henkel rechtmässig z. B. aus Gewinnspielen oder anderen Webseitenaktivitäten erhoben hat, zusammen und
wertet diese Daten aus, um relevante Werbemassnahmen zu ermitteln.

Für die Auswertung nutzt Henkel ein automatisiertes Verfahren, um Ihnen nur solche Informationen zukommen zu lassen und nur in solchen Fällen an Sie heranzutreten, die für Sie auch tatsächlich relevant sind. Dieses Verfahren heisst Profiling. Hierzu verwendet Henkel die oben genannten Daten, um Sie in eine von mehreren vorher festgelegten Kategorien einzuordnen. Diese Kategorien werden von Henkel anhand bestimmter Daten, Verhaltensweisen oder Vorlieben festgelegt. Zum Beispiel bildet Henkel bestimmte Kategorien für unterschiedliche Alterssegmente oder bevorzugte Produktkategorien. Anhand der oben genannten von Ihnen bereitgestellten Daten werden Sie in eine oder mehrere dieser Kategorien eingeordnet. An die so kategorisierten Nutzer werden nur bestimmte, für sie tatsächlich interessante Informationen verschickt. Rufen Sie zum Beispiel besonders häufig Webseiten einer bestimmten Marke auf oder geben ein bevorzugten Klebstoff an, werden Sie in eine entsprechende Kategorie eingeordnet und solche Informationen erhalten, die zu dieser Marke oder diesem Klebstoff passen. Ausserdem nutzen wir die beschriebene Kategorisierung um unsere Dienste bedarfsgerecht gestalten zu können. Erkennen wir z. B., dass eine bestimmte Kategorie von Nutzern bestimmte Webseiten oder Dienste besonders häufig oder intensiv nutzt, können wir diese auf die speziellen Bedürfnisse dieser Nutzerkategorie hin anpassen.

Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Post- und Ihre E-Mail-Adresse an die Gesellschaft für Konsumforschung SE (GfK), Nordwestring 101, 90419 Nürnberg, Deutschland weiterleitet, um diese Daten mit allgemeinen Konsuminformationen der GfK abzugleichen und ggf. zu aktualisieren, damit die Wirksamkeit unserer Massnahmen bewertet werden kann.

Wir werden die Daten nur so lange speichern, wie die Einwilligung gültig oder solange dies im Falle einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen lassen. In solchen Fällen oder sofern Sie andere in Verbindung mit Ihren personenbezogenen Daten stehende Wünsche haben, bitten wir Sie uns einen Brief an unseren Datenschutzbeauftragten an folgende Adresse zu schicken: Henkel & Cie. AG, Datenschutzbeauftragter, Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Schweiz. Bitte kontaktieren Sie uns auch auf diesem Weg, falls Sie wissen möchten, ob und welche Daten wir über Sie gesammelt haben.

b) Werbung mittels elektronischer Nachrichten

Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Henkel Sie bzgl. Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen, die Henkels Bereich der Kleb- & Dichtstoffe betreffen, durch elektronische Nachricht (E-Mail, SMS, MMS, Sofortnachricht) und/oder per Telefon kontaktiert. Wir nutzen Ihre Daten gemäss Ziffer 4a) dieser Datenschutzerklärung, um Ihnen entsprechende Werbemassnahmen zur Verfügung zu stellen.

5. Cookies

Für den Fall, dass Sie mehr über die auf dieser Seite gesetzten Cookies erfahren möchten, folgen Sie bitte dem folgenden Link.

6. Ihre Betroffenenrechte/Datenschutzbeauftragter

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft ausüben. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie dies bei uns oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde melden. Darüber hinaus haben Sie bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte:

Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Beschwerde bei der jeweils zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Recht auf Datenübertragbarkeit

Widerrufsrecht
Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses von Henkel durchgeführt wird, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Henkel wird die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Henkel kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Bitte schicken Sie zur Ausübung Ihrer Rechte oder wenn Sie andere Fragen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben eine E-Mail oder einen Brief an datenschutz@henkel.com oder an
Henkel & Cie. AG
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